有人立刻就开始指责迪士尼：开门卖票的游乐园还要管游客穿什么，这么傲慢的吗？也有人质疑，汉服是中国传统服饰，为什么不让进，是不是歧视中国人？众说纷纭，可以说是节奏带到飞起。但很快，迪士尼官方回应称，除非我们明确允许或鼓励的特别活动期间，十六周岁（含）及以上游客不可装扮成卡通、电影、漫画中角色的造型。
不可穿着及地长衣。若着装不当、不雅或着装影响其他游客体验，可能会被拒绝入园或被要求离园。有网友解释，这个规定并非歧视，游客装扮成卡通或动漫人物造型，会被他人误以为是迪士尼的工作人员。如果该游客言行不当，会影响迪士尼的官方形象。其实，说白了就是，避免因角色扮演太多太杂，而破坏迪士尼精心设计的梦境，这一举措也得到了大多数游客的认可。
6月15日上午，记者从上海迪士尼乐园客服处得知，与迪士尼乐园角色有相似元素的服装、cosplay服装以及其他很夸张的服饰均不能入园，“穿汉服的话，如果头饰不是很夸张，裙子不拖地，是可以入园的。”记者另查询该网友提到的十三余淘宝旗舰店，该店与迪士尼相关的衣物详情中有贴出迪士尼系列授权书，而所设计衣物皆与迪士尼角色相关，如小美人鱼、白雪公主、安娜等。
该旗舰店客服告诉记者，“具体能不能进迪士尼要按照迪士尼那边的要求来，我们无法保证，您可以问下迪士尼那边的客服。”记者询问该店在直播中宣传可以入园一事，客服表示“具体以迪士尼乐园那边为准”。记者搜索发现，有不少网友反映穿十三余联名款无法进入迪士尼乐园：“除了万圣节期间，其他成人都不能穿这种服装的。”
“迪士尼一直是有规定不能在除了万圣月以外的时候穿公主cos服（国内国外都这样），为了维护大家心中的童话形象。”有人表示，游客根据工作人员的要求找件衣服套一下就行了，入园后再脱掉，该拍照拍照，不用太纠结。
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