对此，桐庐县文化旅游投资集团有限公司非常重视，迅速赴现场开展核查处置，现就相关情况作如下说明：该处大奇山景区石屋头商铺由商户外包经营，地点位于景区半山腰处，所售商品均由人工挑运。经现场核查，商铺所售商品依规明码标价，其中网络反映的西瓜现场标价为10.5元／斤，品种为麒麟瓜，可以整个或切开，由游客按需购买。
桐庐县文化旅游投资集团有限公司表示，“对游客在我景区游览不如意，我们深表歉意，已要求商铺控制成本，让利于客。下一步，我司将举一反三，在做好服务保障工作的同时，加强日常监督检查，持续畅通景区投诉举报渠道，为游客营造良好的旅游服务环境。我们也诚挚欢迎广大游客继续关心和监督景区发展。”
此前据报道，网友表示山上这家商铺并没有明码标价，他也理解把商品运到山上挺不容易，可以适当卖贵，但价格过高就有些离谱。7月10日，景区工作人员表示，景区已经在整顿，正在和这家商铺洽谈，景区领导也很关注这个事情，已经要求商铺全部明码标价。该工作人员表示：“这个问题我们昨天发现了，跟这个商店在整顿，今天也在洽谈，上面的商店是我们景区外包给他们的，我们已经要求他们明码标价了，领导很关注这个事情。”
另外，景区物价高违法吗？景区物价不超过30%一般为不合理价格违法。物价过高的,公民可以向政府价格主管部门进行举报投诉,政府价格主管部门应当建立对价格违法行为的举报制度。哄抬物价是属于违法的行为,价格管理部门可以对其进行处罚。法律依据：《中华人民共和国旅游法》第四十三条 利用公共资源建设的景区的门票以及景区内的游览场所、交通工具等另行收费项目，实行政府定价或者政府指导价，严格控制价格上涨。
拟收费或者提高价格的，应当举行听证会，征求旅游者、经营者和有关方面的意见，论证其必要性、可行性。利用公共资源建设的景区，不得通过增加另行收费项目等方式变相涨价;另行收费项目已收回投资成本的，应当相应降低价格或者取消收费。公益性的城市公园、博物馆、纪念馆等，除重点文物保护单位和珍贵文物收藏单位外，应当逐步免费开放。
第四十四条 景区应当在醒目位置公示门票价格、另行收费项目的价格及团体收费价格。景区提高门票价格应当提前六个月公布。将不同景区的门票或者同一景区内不同游览场所的门票合并出售的，合并后的价格不得高于各单项门票的价格之和，且旅游者有权选择购买其中的单项票。景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的，应当公示并相应减少收费。第一百零六条 景区违反本法规定，擅自提高门票或者另行收费项目的价格，或者有其他价格违法行为的，由有关主管部门依照有关法律、法规的规定处罚。
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