厦门大学资产与后勤事务管理处官网上的相关采购公示信息显示，厦门大学本研一体化教务管理系统的一、二期承建方均为江苏金智教育信息股份有限公司（简称“金智教育”）。5月8日下午，金智教育一位品牌经理向记者确认，该公司确为厦门大学教务系统服务商，但厦大回应中的“委托方”并非指金智教育。“厦大回应的这个小程序属于教务板块，这个小程序非我们公司承接。”
记者随后了解到，此次更新“可举报同学签到情况”功能的教务系统系厦门大学的“智慧教务”小程序，而非该校官方、正式的教务系统。
校的教务管理工作是教育中一个极为重要的环节，是整个院校管理的核心，也是教学数据的来源的基础。面对种类繁多的数据和报表。这是一项费时费力的教务管理工作。随着网络信息技术的飞速发展，初高等教育对教务管理工作提出了更高的要求。尽快改变传统的管理模式，运用现代化手段进行科学管理，已经成为整个教育系统亟待解决的问题。
智慧教务管理，主要实现数据集中管理和共享，解决日常教学任务中繁重、复杂的工作难题，凸显信息化，模块化，便捷化的教学管理优势。不同用户登录后操作权限不一样，实现分级多角色管理模式，可以增添角色、分配权限，使管理更灵活、便捷。对管理员、老师、学生的日常教学任务全面管理和对学生的入学到毕业的信息管理。软件和硬件结合，实时信息采集、推送、显示。操作、控制便捷。
5月8日晚，记者联系上厦门大学“智慧教务”小程序开发公司的一位工作人员，对方表示，此前小程序上线提醒老师有同学逃课的功能的确未经校方同意，是该公司自己的操作失误。“我们其实在三、四月份就有这个功能的雏形了，五一之后更新系统的时候没有屏蔽掉这个功能。”
“我们的出发点肯定不是鼓励大家举报，而是提供一个提醒老师的功能，学生可以自己选择是否使用。”上述工作人员对记者说，“这个东西之所以引起讨论，可能是因为我们作为企业没有那么敏感，一些设想没有全面考虑到学生的感受。”
这位工作人员还表示，“可举报同学签到情况”的功能于5月6日上午上线，当日下午，厦门大学在接到校内学生的反映后便联系公司紧急下架了该功能，目前公司已经向校方提交了情况说明并道歉。
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